CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Delivery only in Vietnam, the case related to transport to other territories please contact Thuy Design House via Facebook

Đối tượng áp dụng:

Thuy Design House có dịch vụ giao hàng toàn quốc, áp dụng khi khách hàng mua hàng qua website, fanpage, điện thoại hoặc mua trực tiếp tại cửa hàng. Đơn hàng sẽ được giao đến địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua đơn vị vận chuyển trung gian.

Thời gian giao hàng:

• Đơn hàng nội và ngoại thành:
  Thời gian giao hàng là trong vòng 5 ngày sau khi đặt hàng.
• Đơn hàng ở các tỉnh thành khác:
  Thời gian giao hàng là 7 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh thành phố, ngoại thành, huyện, xã, thị trấn… ( không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ tết)
  Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính kể từ khi nhân viên gọi xác nhận thanh toán hoàn tất.
  Đơn hàng của khách hàng sẽ được giao tối đa 2 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, nhân viên sẽ liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với khách hàng. Trường hợp vẫn không thể liên lạc được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ khách hàng, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
  Khi nhận sản phẩm, khách hàng vui lòng kiểm tra lại số lượng, mặt hàng, tình trạng sản phẩm và ký xác nhận với nhân viên giao hàng.
  Khách hàng vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu trong trường hợp cần thiết.